ביטול הזמנה והחזרת מוצרים

 תנאי ביטול עסקה על פי תקנון משרד התעשייה והמסחר

 לקוח אשר רכש מכשיר סלולרי ו/או מוצר חשמלי אחר ומעוניין להחזירו יכול לעשות זאת בקריטריונים הבאים:

• המכשיר חדש ולא נעשה בו שימוש ובנוסף הוא ארוז באריזתו המקורית
• לא עברו 14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר
• הודעה על ביטול העסקה תימסר לחנות ו/או מי מטעמה באי מייל ו/או פקס (פרטי התקשרות מופיעים בעמוד צור קשר)
• ביטול עסקה שלא עכב פגם במוצר יחויב ב100 ₪ דמי ביטול או 5 אחוז מערך המוצר (הנמוך מבניהם).
• חברת "טלקול " ראשית לקזז מההחזר הכספי את עלויות השילוח.
• רכישה שבוצעה בכרטיס אשראי רשאית “טלקול ” לקזז דמי סליקה של חברת האשראי בגובה של 2.1 אחוז או 59 ₪ הגבוה מבניהם.
• “טלקול” לא תזכה לקוח עבור הוצאות שילוח וכד’ שנוספו למבקש לבטל עסקה.
• לקוח ששילם במזומן ומבקש לבטל עסקה יישא בכל ההוצאות הנזכרות מעל והתשלום יתבצע בשיק או בהעברה בנקאית ע”פ שיקולי המנהלים.
• לקוח ששילם באמצעות כרטיס אשראי יזוכה באמצעות אותו הכרטיס בלבד.